Datenschutz bei 29black Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für 29black Casino und die Website 29-black.jetzt. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Stand: 2026.

Erhobene Daten und Quellen

Kategorien der erhobenen Daten

Für Konto, Zahlungen und Spielbetrieb benötigen wir personenbezogene Daten. Wir erheben sie direkt bei Ihnen, über Ihre Nutzung unserer Website und über Dienstleister, die an Zahlungen und Verifikation beteiligt sind.

Einzahlen können Sie erst nach vollständiger Registrierung, die erste Auszahlung folgt nach bestandener Verifikation. Fehlende Angaben fragen wir gezielt nach, mehr als nötig verarbeiten wir nicht.

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen ab 10 EUR, Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge, Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung
• Spielverhaltensdaten: Einsätze, Spielergebnisse, Spieldauer, gewählte Spiele, Sitzungszeiten
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, Bonuskommunikation und Aktionen wie Freispiel-Drops

Zwecke der Datenverarbeitung

Ohne Ihre Daten können wir den Spielervertrag nicht erfüllen. Kontoeröffnung, Verwaltung Ihres Kontos, Einzahlungen und Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden sowie der Spielbetrieb beruhen auf diesen Angaben.

• Kontoführung: Registrierung, Login, Boniverwaltung, Kommunikation zu Ihrem Konto
• Verifikation (KYC): Prüfung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung, wie es unsere Lizenz der Behörde von Anjouan verlangt
• Zahlungsabwicklung: Weiterleitung der Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister, inklusive Kryptowährungen wie BTC, ETH, USDT und DOGE
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung: Mustererkennung bei Zahlungen, Prüfung auffälliger Einsatz- und Auszahlungsverläufe
• Spielerschutz: Überwachung von Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und Selbstausschluss; bei Warnsignalen kontaktieren wir Sie und verweisen auf Hilfsangebote wie die Glücks­spielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00
• Marketing: Zusendung von Aktionen wie Weekly Cashback bis zu 20 % oder Monday Reload 50 %, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Rechtliche Pflichten: Meldungen an die Regulierungsbehörde, Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung ist die Basis für alles, was mit Ihrem Konto zu tun hat (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kontoeröffnung, Zahlungsabwicklung, Boni und Spielbetrieb lassen sich ohne Ihre Daten nicht abwickeln.

Rechtliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO betreffen KYC-Prüfungen, die Bekämpfung von Geldwäsche und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diesen Pflichten aus unserer Anjouan-Lizenz und den Geldwäschegesetzen dürfen wir uns nicht entziehen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) stützt Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Auswertung anonymisierter Spielstatistiken. Wir wägen Ihr Interesse am Datenschutz gegen unsere Zwecke ab und dokumentieren das Ergebnis dieser Abwägung.

Auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) stützen sich Werbe-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies. Jede Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, ohne dass Ihnen Nachteile entstehen.

Speicherdauern im Überblick

Jede Datenkategorie hat eine feste Speicherdauer. Fristen aus unserer Lizenz und aus den Geldwäschevorschriften geben das Minimum vor; danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Konto- und Spielhistorie halten wir für die gesetzlich geforderte Nachvollziehbarkeit vor. Marketingdaten verschwinden sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, Geräte- und IP-Daten nutzen wir nur so lange, wie Sicherheitszwecke es rechtfertigen.

Wer Zugriff auf Daten hat

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur weiter, wo es für den Betrieb nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Mit jedem Dienstleister schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei Dienstleistern außerhalb der EU sichern wir ein vergleichbares Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und zusätzliche technische Maßnahmen.

• Zahlungsdienstleister: Karteninstitute, Banken, E-Wallets und Krypto-Dienstleister, die Ihre Ein- und Auszahlungen abwickeln
• Verifikationsdienstleister: Prüfung von Ausweisdokumenten und Zahlungsmethoden im Rahmen von KYC und AML
• Spieleanbieter: Übermittlung von Spielkennung und Sitzungsdaten, damit Ihre Einsätze und Ergebnisse korrekt zugeordnet werden
• Hosting- und IT-Dienstleister: Serverbetrieb, E-Mail-Versand, Support-Tools
• Analysedienstleister: Auswertung der Websitenutzung nur in aggregierter, anonymisierter Form
• Regulierungsbehörde von Anjouan: Übermittlung, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht

Ihre Rechte als Betroffener

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person fordern Sie von uns Auskunft, Korrektur oder Löschung jederzeit ein. Eine Antwort erhalten Sie innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen informieren wir Sie vorher über eine Verlängerung um zwei weitere Monate.

• Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit sofortiger Wirkung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an [email protected] oder [email protected]; der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar. Nennen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, damit wir Sie eindeutig zuordnen können.

Cookies bei 29black Casino

Essenzielle Cookies brauchen wir für Login, Sitzungsverwaltung und Zahlungsprozesse; sie laufen ohne Einwilligung. Analytics- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrem aktiven Klick auf Zustimmen.

Alle Einstellungen ändern oder widerrufen Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer. Namen, Speicherdauer und Zweck jedes einzelnen Cookies beschreiben wir ausführlich in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir intern nach dem Need-to-know-Prinzip, jede Änderung wird protokolliert und regelmäßig geprüft.

Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, Zahlungen laufen über die Sicherheitsstandards der jeweiligen Zahlungsdienstleister. Erkennt unser Monitoring einen Datenschutzverstoß, melden wir ihn binnen 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und informieren Sie, sobald Ihre Daten betroffen sind.

Häufige Fragen zu 29black

Wie lange speichert 29black Casino meine KYC-Dokumente?

Mindestens 5 Jahre nach Vertragsende verlangen unsere Lizenz und die Geldwäschevorschriften. Danach löschen wir die Dokumente, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Kann ich mein Konto mit allen Daten löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Stammdaten und Transaktionsdaten müssen wir für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist in gesperrter Form vorhalten, alle übrigen Daten löschen wir. Marketingdaten verschwinden sofort nach Widerruf.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister, die wir für Zahlungen, Verifikation, Hosting und Spielbetrieb brauchen, sowie an die Regulierungsbehörde, wenn eine Meldepflicht besteht. Verkauf von Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail, in Ihrem Konto unter Kommunikation oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort.