Geschäftsbedingungen von 29black Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

So nehmen Sie unsere Bedingungen an

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login in Ihr Konto oder der Nutzung eines unserer Spiele erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das entsprechende Kontrollkästchen während der Registrierung bestätigen. Nutzen Sie unsere Dienste ohne Zustimmung einer aktualisierten Fassung, gilt die jeweils aktuelle Version als angenommen.

Sollten Sie einzelne Regelungen nicht akzeptieren, bitten wir Sie, kein Konto zu erstellen bzw. Ihr bestehendes Konto zu schließen. Ein Anspruch auf Nutzung unserer Plattform besteht nicht.

1. Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Dienstleistungen auf 29-black.jetzt.
2. Für Sonderaktionen können ergänzende Teilnahmebedingungen gelten; diese haben Vorrang, soweit sie etwas Abweichendes regeln.
3. Widersprechen Sie einer neuen Fassung nicht und nutzen die Plattform weiter, gilt dies als Annahme.

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Zudem müssen Sie in einem Land ansässig sein, dessen Gesetzgebung die Teilnahme an Online-Glücksspiel erlaubt. Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien, Schweden und Dänemark, dürfen kein Konto führen.

Je Person, Haushalt, Zahlungsquelle und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Während der Laufzeit Ihres Kontos sind wir berechtigt, Ihre Identität zu überprüfen (KYC). Dazu gehören die Verifizierung eines Ausweisdokuments, eines Adressnachweises und der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode.

1. Sie versichern bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrhaftig und vollständig sind.
2. Eine spätere Änderung Ihrer Daten aktualisieren Sie unverzüglich in Ihrem Konto oder über unseren Support.
3. Die Weitergabe von Kontodaten an Dritte ist untersagt; Sie haften für alle Aktivitäten über Ihr Konto.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Für Ein- und Auszahlungen stehen Ihnen unter anderem Kartenzahlungen, Banküberweisungen, E-Wallets, Prepaid-Lösungen sowie ausgewählte Kryptowährungen zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Methoden, Mindest- und Höchstbeträge sowie Gebühren entnehmen Sie der Kasse in Ihrem Konto. Von uns erhobene Gebühren gibt es nicht; gegebenenfalls können Gebühren Ihres Zahlungsanbieters anfallen.

Auszahlungen bearbeiten wir nach Eingang Ihrer Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Vor der ersten Auszahlung ist eine erfolgreiche Identitätsprüfung Voraussetzung. Solange diese nicht abgeschlossen ist, können wir Auszahlungen zurückhalten. Konten, die über einen längeren Zeitraum von zwölf aufeinanderfolgenden Monaten inaktiv sind, können als ruhend markiert werden; nach Nutzungsgebühren entsprechend unserer dann gültigen Preisübersicht informieren wir Sie vorab.

1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
2. Beträge aus unrechtmäßiger Nutzung des Kontos können wir einbehalten und zurückfordern.
3. Bei Verdacht auf Geldwäsche gelten die gesetzlichen Melde- und Prüflichten, denen wir folgen.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und Turniere unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die wir bei jedem Angebot veröffentlichen. Maßgeblich ist immer die dort beschriebene Umsatzanforderung, die Sie erfüllen müssen, bevor eine Auszahlung von Bonusguthaben möglich ist. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; Überschreitungen können zur Annullierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.

Nicht alle Spiele tragen im selben Umfang zu den Umsatzbedingungen bei, einzelne Titel können ganz ausgeschlossen sein. Die Übersicht der Beitragsquoten finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Boni und Gewinne daraus verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.

1. Bonusguthaben ist nicht auszahlbar und dient ausschließlich dem Spiel auf unserer Plattform.
2. Der Missbrauch von Aktionen berechtigt uns, Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne zu stornieren.
3. Aktionen richten sich an FreizeitSpiider und können je nach Region variieren.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden kein Verhalten, das den fairen Spielablauf, die Sicherheit anderer Spieler oder die Integrität unserer Plattform beeinträchtigt. Zuwiderhandlungen berechtigen uns, Konten ohne vorherige Ankündigung zu sperren, Gewinne einzubehalten und bestehende Guthaben bis zur Klärung einzufrieren. In schwerwiegenden Fällen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei Registrierung oder KYC.
2. Mehrfachkonten derselben Person oder Absprachen zwischen Spielern zum Nachteil unserer Plattform (Kollusion).
3. Einsatz automatisierter Programme, Bots, Scripts oder anderer Software, die den Spielablauf manipuliert.
4. Rückbuchungen (Chargebacks) und betrügerische Zahlungsanfechtungen.
5. Umgehung von Ländereinschränkungen mittels VPN, Proxy oder vergleichbarer Techniken.
6. Systematische Ausnutzung von technischen Fehlern oder Softwarefehlern.

Verantwortungsvolles Spielen und Grenzen

Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Einkommensersatz. Damit Sie die Kontrolle behalten, bieten wir Ihnen Instrumente, die Sie jederzeit in Ihrem Konto aktivieren können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer, Auszeiten und den vollständigen Selbstausschluss. Ein Selbstausschluss ist unverzüglich wirksam und kann während der gewählten Dauer nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wir schulen unsere Mitarbeiter, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen, und können in solchen Fällen Kontakt aufnehmen, Limits vorschlagen oder ein Konto vorübergehend einschränken. Unterstützung erhalten Sie zudem bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0800 1 37 27 00.

1. Sie bestätigen, dass Sie ausschließlich Geld einsetzen, dessen Verlust Sie verantworten können.
2. Minderjährigen ist der Zugriff auf unsere Plattform technisch und vertraglich untersagt.
3. Auf Wunsch helfen wir Ihnen bei der Einrichtung von Limits oder eines Selbstausschlusses über unseren Support.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen. Offene Guthaben auszahlen wir auf eine von Ihnen benannte Auszahlungsmethode, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen und keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Nach der Schließung löschen wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Für Beschwerden steht Ihnen unser Support rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde, prüfen sie sachlich und antworten Ihnen in angemessener Zeit. Können wir eine Streitigkeit nicht einvernehmlich lösen, können Sie sich an die für die Streitbeilegung zuständige Stelle wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht des Lizenzierungsrechts der Anjouan Gaming Authority Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa wegen gesetzlicher Neuregelungen, behördlicher Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder als Mitteilung nach dem Login.

Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Wollen Sie ihr nicht zustimmen, schließen Sie bitte Ihr Konto, bevor die Änderung wirksam wird. Für laufende Wetten und Boni gilt bis zu ihrem Abschluss die Fassung, die bei deren Beginn maßgeblich war.

Häufige Fragen zu 29black

Ab welchem Alter darf ich bei 29black Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses höhere Alter. Bei der Verifizierung prüfen wir Ihr Alter anhand eines Ausweisdokuments.

Warum wird vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung verlangt?

Die KYC-Prüfung mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode ist eine gesetzliche Vorgabe zur Prävention von Geldwäsche und Minderjährigenschutz. Erst nach erfolgreicher Prüfung können wir Auszahlungen freigeben.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Je Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsquelle ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können ohne Vorankündigung gesperrt und Guthaben bis zur Klärung eingefroren werden.

Wie schließe ich mein Konto oder nehme eine Auszeit?

Beides veranlassen Sie über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Eine Auszeit oder ein Selbstausschluss wird umgehend wirksam und kann während der gewählten Dauer nicht vorzeitig aufgehoben werden.